213
1

Жалоба на казино «Казино 1хСлотс» решена

Доброго дня!23.08.2024 Я осуществлял вывод выигрыша на банковскую карту с площадки 1xalots в размере 670 тысяч рублей , в итоге пришла сумма меньше 628 тысяч , а заявку они при этом закрыли как исполненую(заметьте данную заявку они закрывают после того как вся сумма поступила ) .И тут началось самое...
Решена в пользу пользователя
Информация о жалобе
Сумма
42000 RUB
Причина
Задержка выплаты
Доброго дня!23.08.2024 Я осуществлял вывод выигрыша на банковскую карту с площадки 1xalots в размере 670 тысяч рублей , в итоге пришла сумма меньше 628 тысяч , а заявку они при этом закрыли как исполненую(заметьте данную заявку они закрывают после того как вся сумма поступила ) .И тут началось самое интересное подождите 24 часа , потом подождите мы обратились в платежную систему с данным вопросом ,но думаю что это все враньё ,так как уже прошло больше недели а деньги так и не возвращают ,кормят завтраками и ожиданием , на вопрос почему закрыли заявку до того как все деньги поступили ,идут нелепые отписки.Сколько ожидать сроков нет ,ждите бесконечно получается ,каждый день пишу ответ один ,мы не причем это платежная система ,платежная система виновата у них, а заявку на выплату закрыли они для чего... ,видимо думали я не замечу как не дополучил 42 тысячи рублей )
Все скриншоты даже поступившей суммы у меня есть .Просьба помочь разобраться с недобросовестной площадкой.Вместо ник нейма указал номер ЛС ,так как вместо ника там лицевые счета

Прикрепленные файлы

Frag
ru
07.09.2024 01:14
Проблема решена ,спасибо администрации сайта и администрации площадке которая решила вопрос
Жалоба решена в пользу пользователя
Статистика казино
Решенных жалоб: 3 Отклоненных жалоб: 1
Нерешенных жалоб: 0
Среднее время ответа:
2 дн.
Среднее время жизни жалобы:
4 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
4375 USD